Prezentul angajament de respectare a confidentialitatii explica toate aspectele cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si asigura respectarea principilor referitoare la prelucrare, precum si respectarea drepturilor dvs. cu privire la aceste date, in momentele in care interactionati cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre, in calitatea dvs. de vizitatori sau utilizatori ai magazinului nostru online, aspecte stabilite de prevederile legislatiei europene si nationale in vigoare, respectiv Regulamentul General privind Protectia Datelor (UE) 679\/2016 (GDPR), Legea 190\/2018 privind masuri de punere in aplicare a GDPR si\/sau cu orice alte decizii pe care le poate emite Autoritatea Nationala de Supraveghere a Protectiei Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) in calitate de autoritate de supraveghere privind protectia datelor cu caracter personal.<\/p>\n
<\/p>\n
CINE SUNTEM?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Societatea ROMFILATELIA S.A.<\/strong>, cu sediul in Bucuresti, Str. Fabrica de Chibrituri nr.28, sector 5, inregistrata la Registrul Comertului sub nr.J40\/3048\/2004, CUI 16184414 \u00a0(denumita in continuare \u201cSocietatea<\/strong>\u201d sau \u201cOperatorul<\/strong>\u201d sau \u201enoi<\/strong>\u201d) opereaza si comercializeaza produse filatelice \u2013 timbre si emisiuni filatelice, efecte postale, plicuri filatelice si suveniruri (denumite in continuare \u201eproduse<\/strong>\u201d), prin intermediul magazinului online\u00a0www.romfilatelia.ro<\/a>, magazine proprii.<\/p>\n <\/p>\n Pentru orice prelucrare efectuata total sau partial prin mijloace automatizate, precum si prelucrarea prin alte mijloace decat cele automatizate a datelor cu caracter personal, care face parte dintr-un sistem de evidenta a datelor sau care este destinata sa faca parte dintr-un sistem de evidenta a datelor, va asiguram ca datele dumneavoastra sunt:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Serviciile noastre sunt dinamice si introducem frecvent functionalitati noi, ceea ce poate necesita colectarea de informatii noi. In cazul in care colectam date personale cu diferente materiale sau aducem modificari materiale modului de utilizare a datelor, va vom notifica si vom modifica si aceasta politica de confidentialitate in consecinta.<\/p>\n <\/p>\n CARE SUNT CATEGORIILE DE PERSOANE VIZATE?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Exista diferite categorii de persoane vizate, in functie de calitatea pe care persoanele vizate o au in raporturile cu Societatea noastra, noi prelucrand datele acestor persoane vizate pentru diverse scopuri de prelucrare, intotdeauna in baza unui temei legal:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Scopul principal pentru care prelucram datele dumneavoastra personale este acela de a asigura faptul ca intelegerile contractuale dintre noi pot fi implementate in mod corespunzator, astfel incat relatiile contractuale sa poata functiona fara probleme si sa respecte cerintele legale.<\/p>\n <\/p>\n Societatea prelucreaza datele cu caracter personal pentru urmatoarele scopuri:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n In cazul in care intentionam sa prelucram ulterior datele dumneavoastra cu caracter personal intr-un alt scop decat cel pentru care acestea au fost colectate, va vom furniza, inainte de aceasta prelucrare ulterioara, informatii privind scopul prelucrarii si orice informatii suplimentare relevante solicitate de dumneavoastra.<\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor dumneavoastra sunt:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Colectam datele pentru a opera eficient si a va furniza cele mai bune experiente legate de produsele noastre. Puteti opta in legatura cu datele pe care le colectam. Atunci cand vi se solicita sa furnizati date cu caracter personal, puteti refuza. In cazul in care alegeti sa nu furnizati date care sunt necesare pentru a furniza un produs, exista posibilitatea sa nu puteti utiliza produsul respectiv.<\/p>\n <\/p>\n Pentru fiecare scop al prelucrarilor, avem nevoie de anumite date cu caracter personal din partea dumneavoastra, dupa cum urmeaza:<\/p>\n <\/p>\n Putem obtine datele dvs. direct de la dvs. sau de la persoane care actioneaza in numele clientului, furnizorului sau partenerului de afaceri al Operatorului sau de la autoritati si institutii publice sau publicatii si baze de date care sunt disponibile public sau contractual.<\/p>\n <\/p>\n Putem combina informatiile personale cu informatii despre tranzactiile realizate de dumneavoastra in mediul online si in magazine si in alte interactiuni cu noi. De asemenea, putem combina informatiile personale cu informatiile pe care le primim din alte surse, cum ar fi parteneri de marketing, baze de date publice, pagini accesibile publicului pe platforme sociale si alte parti terte.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Analizarea comunicarilor in cadrul\/prin intermediul magazinului nostru online <\/strong>www.romfilatelia.ro<\/a><\/p>\n <\/p>\n Este posibil sa examinam, sa scanam sau sa analizam comunicarile in cadrul magazinului online www.romfilatelia.ro<\/a> (de ex. distribuirea unei pagini dedicata unui eveniment publicat pe www.romfilatelia.ro<\/a> prin intermediul diverselor canale de comunicare \u2013 mesagerie instant, platforme de social media, email) pentru prevenirea fraudei, evaluarea riscurilor, conformitatea cu reglementarile, investigarea, dezvoltarea produselor, cercetarea, analiza si asistenta clientilor. De exemplu, ca parte a eforturilor noastre de prevenire a fraudei, scanam si analizam \u00a0mesaje pentru a masca informatiile de contact si referintele la alte site-uri web. In unele cazuri, este posibil sa scanam, sa examinam sau sa analizam mesaje pentru a depana, a imbunatati si a extinde ofertele de produse. Folosim metode automatizate acolo unde este posibil. Cu toate acestea, ocazional, este posibil sa fie necesar sa examinam manual unele comunicari, cum ar fi investigatiile privind frauda si asistenta pentru clienti, sau sa evaluam si sa imbunatatim functionalitatea acestor instrumente automate. Nu vom examina, vom scana sau analiza comunicarile dvs. pentru a trimite mesaje de marketing terta parte catre dvs. si nu vom vinde recenzii sau analize ale acestor comunicari.<\/p>\n <\/p>\n Aceste activitati se desfasoara pe baza interesului legitim al Societatii de a asigura respectarea legilor si a Termenilor si conditiilor noastre, prevenirea, detectarea si \u00a0fraudei, incalcarile de securitate si activitatile care sunt sau pot fi interzise sau ilegale promovarea sigurantei si imbunatatirea si asigurarea performantei adecvate a serviciilor noastre.<\/p>\n <\/p>\n Parteneri si integrare terte parti<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Platforma www.romfilatelia.ro<\/a> poate contine legaturi catre site-uri sau servicii terte, cum ar fi integrarea unor terte parti, servicii de co-marca sau servicii de marca terta parte (\u201cParteneri terti\u201d). Noi nu detinem sau nu controlam acesti parteneri terti si atunci cand interactionati cu acestia, este posibil sa furnizati informatii direct partenerului tert sau noua sau ambelor parti. Acesti parteneri terte vor avea propriile reguli privind colectarea, utilizarea si divulgarea informatiilor. Va incurajam sa examinati politicile de confidentialitate ale celorlalte site-uri pe care le accesati.<\/p>\n <\/p>\n Partile platformei www.romfilatelia.ro<\/a> pot utiliza servicii terte, cum ar fi: Google Analitycs, Facebook Pixel, like & share, inclusiv API-urile procesatorilor de plati pentru platile produselor achizitionate in platforma www.romfilatelia.ro<\/a>. Utilizarea acestor servicii se supune politicilor lor de confidentialitate, cum ar fi Termenii si conditiile suplimentare ale Google Analytics, procesatorilor de plati).<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Putem folosi, stoca si procesa informatii personale pentru a (1) furniza, intelege, imbunatati si dezvolta magazinul online www.romfilatelia.ro<\/a>, (2) a crea si a mentine un mediu de incredere si mai sigur (cum ar fi respectarea obligatiilor legale si asigurarea respectarii politicilor noastre) si (3) furnizarea, personalizarea, masurarea si imbunatatirea publicitatii si a marketingului nostru.<\/p>\n Furnizarea, imbunatatirea si dezvoltarea magazinului online <\/strong>www.romfilatelia.ro<\/a>. <\/strong>Putem folosi informatiile personale pentru a furniza, imbunatati si dezvolta magazinul online www.romfilatelia.ro<\/a> pentru:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Noi prelucram aceste informatii personale in aceste scopuri, avand in vedere interesul nostru legitim in imbunatatirea magazinul online www.romfilatelia.ro<\/a> si experienta utilizatorilor website-ului nostru cu privire la aceasta si unde este necesar pentru indeplinirea corespunzatoare a contractului cu dumneavoastra.<\/p>\n <\/p>\n Crearea si mentinerea unui mediu de incredere si mai sigur.<\/strong> Putem folosi informatiile personale pentru a crea si mentine un mediu de incredere si mai sigur, cum ar fi:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Noi prelucram aceste informatii personale in aceste scopuri, avand in vedere interesul nostru legitim privind protejarea magazinul online www.romfilatelia.ro<\/a> si pentru a masura performanta adecvata a contractului nostru cu dvs. si respectarea legilor aplicabile.<\/p>\n <\/p>\n Furnizarea, personalizarea, masurarea si imbunatatirea publicitatii si marketingului<\/strong>. Putem folosi informatiile personale pentru a furniza, personaliza, masura si imbunatati publicitatea si marketingul nostru, cum ar fi:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Vom prelucra informatiile dvs. personale in scopurile enumerate in aceasta sectiune, avand in vedere interesul nostru legitim de a desfasura activitati de marketing pentru a va oferi produse sau servicii care ar putea fi in interesul dumneavoastra.<\/p>\n <\/p>\n Modul in care procesatorii de plati (operatorii de date privind platile) utilizeaza informatiile personale colectate<\/strong>. Putem folosi informatiile personale ca parte a serviciilor de plata pentru:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Procesatorii de plati (operatorii de date privind platile) prelucreaza aceste informatii personale avand in vedere interesul sau legitim de a imbunatati serviciile de plata si experienta utilizatorilor cu privire la aceasta si unde este necesar pentru indeplinirea corespunzatoare a contractului cu dvs. si pentru a respecta legile aplicabile.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Stocam datele dumneavoastra cu caracter personal atat timp cat este necesar pentru a furniza produsele si serviciile achizitionate, a desfasura tranzactiile pe care le-ati solicitat sau in alte scopuri esentiale, precum respectarea obligatiilor legale, solutionarea disputelor si implementarea acordurilor noastre. Deoarece aceste necesitati pot varia in functie de tipurile de date diferite din contextul produselor diferite, perioadele reale de retentie pot varia. Criteriile utilizate pentru a determina perioadele de retentie cuprind:<\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Perioadele de stocare ale datelor dumneavoastra cu caracter personal difera in functie de scopul pentru care sunt utilizate, dupa cum urmeaza:<\/strong><\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/em><\/p>\n <\/p>\n Datele dvs. cu caracter personal pot fi prelucrate si de catre alti operatori, operatori asociati sau persoane imputernicite ale Operatorului, cu respectarea intocmai a legislatiei privind protectia datelor cu caracter personal:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Datele dvs. nu vor fi transferate in strainatate. In cazul in care datele dvs. vor fi transferate catre alte societati\/entitati din alte tari inafara UE\/EEA, veti fi informat in acest sens.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Societatea noastra doreste sa comunice cu dumneavoastra numai daca v-ati exprimat sau va exprimati acordul (consimtamantul) in acest sens.<\/p>\n <\/p>\n Exista insa si posibilitatea ca societatea noastra sa va transmita oferte personalizate in cazul in care ati efectuat cel putin o data o comanda in magazinul nostru online www.romfilatelia.ro<\/a>, fara ca dvs. sa va fi abonat la newsletter sau in cazul in care aveti un cont de utilizator online creat in website-ul nostru www.romfilatelia.ro<\/a> (existand o relatie contractuala de utilizare a website-ului www.romfilatelia.ro<\/a>), avand la baza interesul nostru legitim in scopuri de marketing si publicitate (art. 6 (1) f din GDPR).<\/p>\n <\/p>\n Daca preferati sa nu primiti informatii promotionale, cum ar fi informatii despre oferte speciale si evenimente de vanzari, puteti sa ne anuntati prin contactarea serviciului nostru pentru clienti, asa cum este descris in sectiunea intitulata \u201cContact\u201d<\/strong>: sau puteti face click pe link-urile de dezabonare prezente in fiecare newsletter trimis de catre noi.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Atentionam vizitatorii si utilizatorii in mod expres ca toate prelucrarile de date cu caracter personal se refera exclusiv la persoane care au implinit varsta de 16 ani. Utilizarea magazinului nostru online de catre copiii care nu au implinit varsta de 16 ani este interzisa. In situatiile exceptionale, in care se vor prelucra date cu caracter personal ale copiilor sub 16 ani, vom sista aceasta prelucrare imediat ce vom afla despre asemenea situatii. Raspunderea pentru utilizarea magazinelor online de catre copii apartine in exclusivitate parintilor.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Pentru a va oferi o experienta de cumparaturi mai eficienta si mai convenabila, este posibil sa aveti acces la diverse continuturi sau sa va conectati la contul dumneavoastra din mai multe dispozitive diferite. Daca utilizati diferite dispozitive (cum ar fi computerul de acasa, laptopul, dispozitivul mobil si\/sau un dispozitiv inteligent de asistenta personala) pentru a accesa site-ul nostru si\/sau pentru a plasa o tranzactie sau a solicita servicii, aplicatiile va pot asocia personal cu fiecare dintre dispozitivele dumneavoastra.<\/p>\n <\/p>\n Informatiile pe care le-am colectat de la diferitele dumneavoastra dispozitive pot fi combinate cu alte informatii pe care ni le-ati furnizat, inclusiv detalii despre: informatii salvate in contul dumneavoastra de client; istoricul tranzactiilor cu marcile noastre; cum folositi site-ul si serviciile noastre; produsele pe care le vizualizati sau servicii si caracteristici sau tehnologii in-store in care alegeti sa interactionati. Putem folosi astfel de informatii pentru a va oferi experiente mai adaptate si servicii si experiente coerente pe toate dispozitivele dumneavoastra, dupa cum se explica in aceasta politica de confidentialitate. De asemenea, putem utiliza aceste informatii pentru a preveni frauda, \u200b\u200bcum ar fi identificarea momentului accesarii contului dumneavoastra de pe un dispozitiv necunoscut sau furnizarea de oferte personalizate sau publicitate bazate pe utilizarea fiecarui dispozitiv si interactiunile cu marcile, serviciile si ofertele noastre.<\/p>\n <\/p>\n Consultati Politica de Cookies<\/strong> pentru a afla cum puteti exercita optiunile privind urmarirea bazata pe cookie pentru a afla mai multe despre dumneavoastra alegerile privind publicitatea online.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Website-ul nostru utilizeaza cookie-uri sau tehnologii similare pentru a asigura cea mai buna experienta pentru dumneavoastra si pentru a analiza trenduri, administra website-ul, urmari utilizarea de catre client in cadrul website-ului si pentru a colecta informatii demografice despre baza de utilizatori ca si intreg.<\/p>\n <\/p>\n Cookie-urile sunt mici fisiere text care sunt plasate pe dispozitivul clientului pentru a urmari modul de utilizare si a inregistra preferintele. Cookie-urile noastre nu contin informatii care pot identifica persoane. Colectam anumite informatii automatizat prin utilizarea cookie-urilor si tehnologiilor de urmarire cum ar fi adrese Internet Protocol (IP), tip de browser, Furnizor Internet (Internet Service Provider \u2013 ISP), referinte\/iesiri pagini, paginile vizualizate pe site-ul nostru (ex. pagini HTML, grafice), sistem operare, data\/ora si\/sau seria de click-uri pentru a analiza trendul ca ansamblu si a administra website-ul. Utilizatorii website-ului pot controla folosirea cookie-urilor la nivelul browser-ului, dar daca utilizatorul decide sa dezactiveze cookie-urile aceasta actiune va determina o limitare a anumitor caracteristici si functii in website-ul si serviciile noastre.<\/p>\n <\/p>\n O detaliere a modului in care folosim cookies-urile in relatia cu utilizatorul se poate gasi in sectiunea Politica de Cookies regasita la urmatorul link: http:\/\/www.romfilatelia.ro\/ro\/politica-de-utilizare-a-cookie-urilor\/<\/a><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Lucram, de asemenea, cu companii terte care utilizeaza tehnologiile de urmarire (inclusiv cookie-urile si etichetele pixelilor) pe site-ul nostru pentru a oferi publicitate personalizata in numele nostru si in numele altor agenti de publicitate de pe Internet. Aceste companii pot colecta informatii in timp despre activitatea dumneavoastra pe site-ul nostru si pe alte site-uri, precum si despre interactiunea dumneavoastra cu publicitatea noastra si cu alte comunicari si folosesc aceste informatii pentru a determina ce anunturi vedeti pe site-urile si aplicatiile terta parte. Aceste tehnologii si informatiile colectate despre dumneavoastra pot fi de asemenea utilizate pentru a va urmari activitatea pe mai multe dispozitive. Pentru mai multe informatii despre aceasta practica si pentru a intelege optiunile dumneavoastra, inclusiv cum sa renuntati la primirea acestor anunturi personalizate, vizitati http:\/\/www.aboutads.info.<\/p>\n <\/p>\n Retineti ca, indiferent daca renuntati la ele, aceste tehnologii de urmarire pot sa colecteze in continuare date si veti vedea in continuare anunturi, dar acestea nu vor fi directionate pe baza informatiilor colectate prin intermediul acestor tehnologii de urmarire.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Va garantam faptul ca prelucrarea datelor dumneavoastra se realizeaza in conditii de legitimitate, implementand totodata masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru asigurarea integritatii si confidentialitatii datelor conform Regulamentului.<\/p>\n <\/p>\n Societatea are implementata o politica de securitate a datelor cu caracter personal. Va asiguram de faptul ca prelucrarea datelor dumneavoastra este realizata de personal instruit in acest sens, la cele mai inalte standarde de confidentialitate.<\/p>\n <\/p>\n Facem tot posibilul pentru a va oferi o experienta de cumparaturi sigura si convenabila. Avem anumite garantii fizice, electronice, contractuale si manageriale pentru a va ajuta la protejarea securitatii si confidentialitatii informatiilor dumneavoastra personale.<\/p>\n <\/p>\n Cand introduceti informatiile dumneavoastra personale pe website-ul nostru www.romfilatelia.ro<\/a>, folosim tehnologia de criptare pentru a va proteja informatiile pe masura ce acestea ne sunt transmise.<\/p>\n <\/p>\n Daca din orice motiv nu puteti accesa serverul securizat sau daca nu sunteti destul de confortabil pentru cumparaturi online www.romfilatelia.ro<\/a>, va rugam sa ne trimiteti comanda prin email la: comenzi@romfilatelia.ro<\/a>\u00a0 .<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u201cPhishing\u201d este o inselatorie conceputa pentru a va fura informatiile personale. Daca primiti un e-mail care pare ca este de la noi, care va solicita informatii personale,\u00a0nu raspundeti<\/strong>. Nu va vom solicita niciodata parola, numele de utilizator, informatiile despre cartea de credit sau alte informatii personale prin e-mail.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Ne puteti solicita sa va actualizam informatiile personale contactand-ne, asa cum este descris in sectiunea intitulata \u201cCum ne puteti contacta?\u201d, de mai jos. Retineti ca orice solicitare de actualizare a informatiilor dumneavoastra personale poate dura pana la 30 zile pentru solicitarea dumneavoastra prin e-mail si pentru 6-8 saptamani pentru solicitarea dumneavoastra prin serviciile postale clasice.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Pentru intrebari referitoare la politica de confidentialitate, pentru a face alegeri privind primirea de comunicari promotionale, pentru a va actualiza informatiile personale puteti contacta prin e-mail la adresa dpo@romfilatelia.ro<\/a> , telefon +40730166972\u00a0 sau la sediul Romfilatelia : din Str. Fabrica de Chibrituri, nr. 28, sector 5.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Conform legislatiei referitoare la protectia datelor cu caracter personal, beneficiati de urmatoarele drepturi:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Pentru detalii suplimentare cu privire la activitatile de prelucrare efectuate, de catre ROMFILATELIA S.A.<\/strong>, precum si pentru exercitarea drepturilor de care beneficiati i\u0302n acest context, va rugam sa va adresati printr-o cerere i\u0302n format electronic, prin e-mail catre dpo@romfilatelia.ro sau pe suport hartie la sediul Societatii, i\u0302n Bucuresti, Str. Fabrica de Chibrituri nr.28, sector 5.<\/p>\n <\/p>\n Solicitarea dumneavoastra va fi analizata si vi se va raspunde i\u0302n termen de 30 zile de la primirea solicitarii de catre Operator. In cazul i\u0302n care este vorba de cereri complexe sau foarte numeroase, acest termen se poate prelungi cu doua luni.<\/p>\n <\/p>\n In egala masura, aveti dreptul sa va adresati catre Autoritatea de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal\u00a0(<\/strong>ANSPDCP), cu sediul in B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, sub forma unei adrese scrise, la sediul institutiei sau prin e-mail la adresa\u00a0anspdcp@dataprotection.ro<\/a>. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei pentru apararea oricaror drepturi garantate de legislatia aplicabila i\u0302n domeniul protectiei datelor cu caracter personal, care au fost incalcate.<\/p>\n <\/p>\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n